为打造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们奥源人坚信：服务不仅是承诺出来的，必须是做出来的，服务是有形的。以"可靠的产品质量、优惠的价格、周到的服务"的原则为您服务。
产品质量承诺
制造资质认证
- 锅炉产品均由持有 A 级锅炉制造证、ASME 认证、一/二类压力容器制造认证的制造商生产
- 通过 ISO9001 质量管理、ISO14001 环境管理、OHSAS18001 职业健康安全管理三大体系认证
- 及国际认证联盟（IQNET）认证
质量方针：铸造锅炉精品，创造方便快捷，实现品质服务零缺点
- 铸造锅炉精品：产品制作精良，技术含量高，安全可靠，热效率高，外观精美，品质卓越
- 方便快捷：产品安装、使用方便，顺应市场快、产品开发快、技术创新快、员工思考办事快
- 品质服务零缺点：珍惜每一次为顾客服务的机会，一次做好，次次做好，尽善尽美
全程质量检测
- 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料
- 诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品确认合格后再装箱发货
技术咨询支持
- 根据用户要求提供及时的技术咨询
- 根据具体需求协助用户制订合理经济的订货方案
- 及时为用户和设计单位提供所需的图纸和技术资料
质保政策
整机质保 1 年期内质量问题负责保修、包换
易损件成本价质保期满后优先优惠供应，提供终身服务
寿命 10 年以上主体设备严格按标准生产制造
损失负责赔偿因产品质量问题造成损失由本公司赔偿
产品服务承诺
- 三包承诺：对产品质量实行三包，即包质、包换、保修
- 按时交货：合同签订后，保证保质、保量，按时交货
- 调试达标：确保所提供设备调试达到合同指标；如因产品质量或安装质量造成系统验收不合格，及时整改直至合格为止，期间发生的费用由我方承担
- 操作培训：系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作
- 随时答疑：对于需方的技术咨询，随时给予解答
- 资料齐全：交付设备时提供发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书及技术资料
应急响应时效
0.5小时接到质量反馈内作出答复
4小时成都地区派出服务人员到达现场